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Come cambia l’esperienza del cliente quando la farmacia utilizza Unifarco DigitalHub?


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L'accessibilità digitale è un tema sempre più importante anche per il mondo della farmacia.  Rendere siti web, contenuti online e strumenti digitali più accessibili significa migliorare l'esperienza di tutti gli utenti, offrendo una comunicazione chiara e inclusiva.



WHATSAPP


WhatsApp è nato come strumento di comunicazione personale tra privati e nel tempo si è evoluto per offrire alle aziende nuove opportunità di interazione con i clienti. Tuttavia, l'utilizzo di WhatsApp Business da parte delle imprese è regolato da linee guida rigorose, pensate per garantire un'esperienza utente rispettosa, sicura e non invasiva. 

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Unifarco DigitalHub

domande frequenti


SUPPORTO E ATTIVAZIONE

  • Come attivo Unifarco DigitalHub?

    È molto semplice: prenota una consulenza gratuita con un nostro specialist. Analizzeremo insieme le esigenze della tua farmacia e ti presenteremo la configurazione di Unifarco DigitalHub più adatta ai tuoi obiettivi.


    Prenota una consulenza gratuita


  • Ho già un sito della farmacia: posso aderire lo stesso a Unifarco DigitalHub?

    Sì. Se hai già un sito web puoi comunque attivare Unifarco DigitalHub. Valuteremo insieme la soluzione migliore: possiamo migrare verso un sito web sviluppato all’interno della piattaforma oppure integrare i servizi digitali scelti al sito già esistente. 

    Un esempio? Possiamo inserire il  modulo che ti permetterà di gestire le prenotazioni all'interno del tuo sito!


  • Posso attivare solo alcuni moduli?

    Certamente. Unifarco DigitalHub è una piattaforma modulare: puoi iniziare con i servizi che ritieni più utili per la tua farmacia (ad esempio prenotazioni, sito web, comunicazione o gestione social) e attivare altri moduli in qualsiasi momento.

  • È previsto un supporto dopo l’attivazione?

    Certo! 

    Non sarai mai lasciato solo. Dopo l'attivazione potrai contare sul supporto del team che ti accompagnerà nell'utilizzo della piattaforma, risponderà ai tuoi dubbi e ti aiuterà a sfruttarne tutte le potenzialità.

  • Quali sono i costi?

    Il costo dipende dalla configurazione scelta e dai moduli che desideri attivare. Durante la consulenza gratuita riceverai una proposta personalizzata e costruita sulle esigenze della tua farmacia, senza alcun impegno, che potrai valutare senza fretta.

  • Quanto tempo serve per attivare Unifarco DigitalHub?

    I tempi di attivazione variano in base ai moduli scelti e alle eventuali configurazioni necessarie. Durante la consulenza ti forniremo delle tempistiche chiare, così potrai iniziare a utilizzare la piattaforma nel minor tempo possibile.

FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA

  • Servono competenze digitali per attivare Unifarco DigitalHub?

    No. La piattaforma è progettata per essere semplice e intuitiva. Anche chi non ha particolari competenze digitali può gestire facilmente i principali strumenti, grazie a un'interfaccia chiara e intuitiva. Inoltre, è sempre disponibile un team dedicato a  supporto delle farmacie.


  • Se scelgo una gestione autonoma, a chi mi rivolgo se ho dubbi?

    Potrai sempre contare sul team di lavoro di Unifarco DigitalHub. Siamo a disposizione per supportarti nell'utilizzo della piattaforma, chiarire eventuali dubbi e aiutarti a trovare la soluzione più adatta.

    Salva il nostro numero! 0437.194 3877

  • Posso attivare nuovi moduli della piattaforma in futuro?

    Sì. Unifarco DigitalHub cresce insieme alla tua farmacia. Puoi partire dai moduli che ti servono oggi e aggiungerne altri nel tempo, in base all'evoluzione delle tue esigenze e dei servizi che desideri offrire ai tuoi clienti.

IMPEGNO RICHIESTO

  • Quanto tempo richiede la gestione della piattaforma?

    Dipende da come scegli di utilizzare Unifarco DigitalHub. La piattaforma è pensata per semplificare il lavoro quotidiano e ottimizzare i tempi, permettendoti di gestire varie attività da un unico posto.

  • Chi crea i contenuti?

    Puoi scegliere il livello di autonomia che preferisci. 

    Se desideri gestire direttamente la comunicazione, la piattaforma mette a disposizione strumenti semplici e intuitivi. In alternativa puoi affidarti ai contenuti e alle campagne predisposte dal Piano Editoriale di Unifarco, personalizzandoli secondo le esigenze della tua farmacia. Altrimenti, hai l’opportunità di affidarti all’assistente marketing dedicato che si occuperà dell’ideazione e della messa online degli  eventi e servizi della tua farmacia.

  • È previsto un supporto marketing?

    Sì. Oltre al supporto tecnico, puoi richiedere il pacchetto con un assistente marketing dedicato alla tua farmacia: ti aiuterà a comunicare in modo efficace con i tuoi clienti e valorizzare i servizi della farmacia. Tramite la compilazione di un form, potrai inserire le tue richieste che verranno elaborate  nel minor tempo possibile e sottoposte alla tua attenzione per conferma, prima della messa online.